ATASOFT® kullanım şartları; şeffaf, sade ve güvenli hizmet anlayışıyla hazırlanmıştır.
ATASOFT® web sitesi, canlı destek sistemi, oyun/proje sayfaları, hesap erişimi ve diğer dijital araçlar yasal, saygılı ve güvenli şekilde kullanılmalıdır.
İzin verilen kullanım
Bilgi almak, destek talebi oluşturmak, projeleri incelemek ve ATASOFT® ekibiyle iletişime geçmek.
Yasak kullanım
Sistemi kötüye kullanmak, spam göndermek, güvenliği aşmaya çalışmak veya hizmet erişimini bozmak.
Canlı destek; ürün, web sitesi, hesap, Discord bot, proje, teknik soru ve başvuru talepleri için kullanılabilir. Destek mesajları kalite, güvenlik, süreklilik ve uyuşmazlık yönetimi amacıyla kayıt altında tutulabilir.
Canlı destek sürekliliği
Bir sayfada başlattığın sohbet, diğer ATASOFT® sayfalarında da aynı oturum üzerinden devam eder.
ATASOFT® üzerinde sunulan hizmet talepleri ücretsiz başvuru mantığıyla alınır. Hizmetin kapsamı, uygunluğu, teslim süreci ve önceliği canlı destek görüşmesi üzerinden değerlendirilir.
ATASOFT® sistemlerinde IP, cihaz, tarayıcı, sayfa ve güvenlik olayları gibi teknik kayıtlar güvenlik amacıyla işlenebilir. CAPTCHA doğrulaması, spam ve bot davranışlarını azaltmak için kullanılabilir.
Bot / Spam
Engellenebilir veya sınırlandırılabilir.
Yetkisiz erişim
Tespit edildiğinde kayıt altına alınabilir.
Güvenlik logları
Privacy Policy kapsamında açıklanır.
ATASOFT® sayfalarındaki proje, oyun, hizmet ve duyuru bilgileri zamanla değişebilir. Görseller, açıklamalar, beta planları ve yol haritaları bilgilendirme amaçlıdır; kesin teslim veya yayın garantisi oluşturmaz.
Kullanıcı; destek mesajlarında yasa dışı, zararlı, hak ihlali oluşturan, tehdit içeren veya kişisel veri açısından gereksiz hassas bilgiler paylaşmamayı kabul eder.
ATASOFT® bu kullanım şartlarını hizmetlerin yapısı, güvenlik ihtiyaçları veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenmiş metin bu sayfada yayımlandığında yürürlüğe girer.
Canlı Destek
Görüşmeye başlamak için bilgilerinizi girin.